서비스 정상화

데이터센터 화재 장애 안내 및 사과 말씀

쌀밥의나라는 보안과 안정성을 함께 지키기 위해 게임 서버는 국내에 두고, 일부 정보는 해외 데이터센터를 경유해 보관하는 방식으로 서비스해 왔습니다.

그러던 중 해외 데이터센터에 화재가 발생해 서비스가 긴급하게 중단되었습니다.

업체에 확인한 결과 최근 스냅샷 자료만 확보되어 있고, 나머지는 수습되는 대로 복구해 전달하겠다는 답변을 받았습니다. 다만 그 작업에 며칠이 소요된다고 하여, 부득이하게 마지막 스냅샷 시점(약 4시간 전) 데이터를 기준으로 서비스를 다시 열게 되었습니다.

절대로 일어나서는 안 될 일이었습니다. 진심으로 죄송합니다.

사과 보상은 인게임에서 받으실 수 있습니다. 되돌아간 4시간 사이에 중요한 누락이 있으신 경우, 남아 있는 파편 데이터를 확인·검증해 최대한 보완해 드리겠습니다.

현재 로그인이 되지 않는 게시판은 오전 중 업체를 통해 연결되도록 조치하겠습니다.

물리 서버 환경을 제대로 제공해 드리지 못했습니다. 여러분의 보안과 게임의 수명을 함께 고려하다 내린 판단이 이런 결과로 이어졌습니다. 현재는 비용과 무관하게 가장 신뢰할 수 있는 업체로 옮겨 복구를 마쳤습니다.

이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 앞으로 더 나은 모습으로 보답하겠습니다.